TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E PAGAMENTOS
Estes Termos e condições de uso e pagamentos aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela VEMPAG CORRESPONDENTE DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n° 25.065.287/0001-69, situada na CLN 201, Bloco D, Asa Norte, Brasília – DF, CEP: 70832-540, doravante denominada VAMOS PARCELAR, através do site www.vamosparcelar.com.br (“Site”).
Qualquer pessoa física ou jurídica, doravante denominada Usuário, que pretenda utilizar os serviços da VAMOS PARCELAR deverá aceitar os Termos e condições de uso e pagamentos e aviso de privacidade e segurança. A aceitação destes Termos e condições é absolutamente indispensável à utilização do “Site” e serviços prestados pela VEMPAG.
A VEMPAG informa que não tem qualquer responsabilidade, parceria e/ou colaboração com os clientes pessoa jurídica que não seja a utilização dos serviços da VEMPAG.
A VEMPAG poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de aviso prévio, atualizar e alterar, a qualquer momento, estes Termos e condições de uso e pagamentos, cabendo ao Usuário em todo ato de pagamento tomar ciência do presente.
Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras aqui descritas deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço.
1. Sobre a VEMPAG.
1.1. A VEMPAG é uma instituição de pagamentos integrada ao sistema de pagamentos brasileiro, vinculada aos principais bancos do Brasil e certificada pelas principais bandeiras do Arranjo de Pagamento, instituído
pela Lei no 12.865/2013 e circulares do Banco Central (“BACEN”) nos 3680, 3681, 3682, 3885 e alterações.
1.2. A plataforma da VEMPAG é uma solução que intermedia pagamentos/parcelamentos de contas
diversas em até 21x no cartão de crédito (“Serviços”).
1.3. Somos uma empresa credenciada no Departamento Nacional de Trânsito – DENATRAN – PORTARIA No 753, DE 22 DE OUTUBRO DE 2018, para recebimentos de multas e demais débitos relacionados à veículos por meio de pagamentos no cartão de crédito.
1.4. Somos uma empresa credenciada em prefeituras e órgãos de fazenda estaduais e municipais, nos 26 estados e no Distrito Federal, para aceitar pagamentos, via cartão de crédito, permitindo a quitação de tributos e outras receitas públicas.
1.5. A plataforma VEMPAG permite pagamentos e parcelamentos de contas emitidas por concessionária (energia elétrica, água, telefonia etc.) e boletos de cobranças.
1.6. Outras informações poderão ser obtidas por meio do endereço
eletrônico https://www.vamosparcelar.com.br.
2. Termos e condições de uso.
2.1 Os serviços disponibilizados no “Site”, apenas poderão ser acessados por pessoas físicas plenamente capazes e pessoas jurídicas ativas, conforme o Direito Brasileiro. Todos que não possuírem plena capacidade civil, deverão ser devidamente assistidos e/ou representados por seus representantes legais, que se responsabilizarão pelo cumprimento das presentes regras.
2.2. Para a devida criação de conta junto a VEMPAG, o usuário deverá fornecer telefone, e-mail, razão social e CNPJ ou registrar-se através do Google ou Facebook. Através do e-mail fornecido será realizada a autenticação para confirmação dos dados da conta (2FA) como requisito para o acesso a sua conta no
“Site” VEMPAG.
2.3. Estes dados de conexão não poderão ser informados a terceiros, sendo de inteira responsabilidade do usuário representante da empresa o uso que deles seja feito. O usuário compromete-se a comunicar imediatamente ao “Site” quaisquer atividades suspeitas ou inesperadas em sua conta, por meio de e-mail, WhatsApp ou telefone, disponíveis no Site.
2.4. Os serviços do “Site” VEMPAG podem ser interrompidos, inclusive para manutenção, reparos,atualizações ou falhas de rede ou equipamento.
2.5. Os serviços disponibilizados têm que ser acessados e utilizados somente para fins lícitos, autorizados e aceitáveis, prezando pela boa convivência, pelo respeito e pela cordialidade no relacionamento com os demais usuários.
2.6. A estrutura da plataforma, bem como os textos, gráficos, imagens, fotografias, sons, vídeos e demais aplicações que o compõem são de propriedade da VEMPAG CORRESPONDENTE DE INSTITUIÇÕES
FINANCEIRAS LTDA. e são protegidas por Lei referente à Propriedade Intelectual.
2.7. O usuário cadastrado na plataforma da VAMOS PARCELAR poderá a qualquer momento solicitar a exclusão de seu cadastro, por simples e-mail enviado para atendimento@vamosparcelar.com.br;
2.8. A VEMPAG se preocupa com a sua privacidade. Leia nosso Aviso de Privacidade que descreve as nossas práticas relativas à segurança da informação, inclusive os tipos de informação que recebemos e coletamos e como usamos e divulgamos tais informações.
2.9. A VEMPAG prestará suporte e atendimento ao Usuário, de segunda a sexta-feira, das 8:00 horas às 19:00 horas e aos sábados das 8:00 às 12:00, por meio de e-mail ou telefone disponíveis no Site.
3. Termos e Condições dos Pagamentos na Plataforma VEMPAG.
3.1. Os Termos e condições de pagamentos se aplicam exclusivamente às transações realizadas por meio do “Site”, as quais o Usuário declara ter lido e aceito, sem reservas, todas as regras e condições de uso.
3.2. O Usuário reconhece e aceita que em decorrência de questões operacionais, a plataforma está sujeita a eventuais problemas de interrupção, falhas técnicas e indisponibilidade de funcionamento temporário, de modo que a VEMPAG não se responsabiliza por eventuais negativas no processamento de pagamentos devido à indisponibilidade temporária dos serviços. Quando for razoavelmente possível, a VEMPAG advertirá previamente as interrupções do funcionamento do “Site” aos seus Usuários.
3.3. A VEMPAG se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade de funcionamento do “Site”.
3.4. Regras de pagamentos com cartão de crédito na plataforma VEMPAG.
• Cadastro: O Usuário poderá realizar as transações de pagamentos na plataforma mediante criação prévia de uma conta, conforme especificado no item 2.3 deste termo. Com a criação da conta, poderá iniciar o pagamento dos boletos da seguinte forma:
• Selecione a categoria de pagamento desejada e inclua a descrição, o código de barras do boleto
e clique em consultar. Assim aparecerá as informações do boleto que será pago. Em seguida clique em adicionar item que o boleto aparecerá no carrinho, para que o USUÁRIO realize o pagamento.
• Antes de iniciar o pagamento, é de extrema importância a leitura e aceite das condições de
pagamento.
• Pagamentos via cartão de crédito: Ao realizar o pagamento, o Usuário deverá selecionar a forma
de pagamento em um ou dois cartões, de acordo com a sua intenção. Será necessário o preenchimento de todos os dados impressos no cartão, como nome, número, validade e código de segurança e o CPF do titular do cartão ou CNPJ da empresa que o cartão é vinculado. A seguir preencher o endereço de correspondência do cartão. No último campo o Usuário poderá selecionar o número de parcelas desejadas. A VEMPAG disponibiliza o parcelamento em até 21x no cartão de crédito.
• Pré-captura: Assim que a compra é efetuada o valor total do pagamento já é descontado do limite do cartão de crédito do Usuário e surge como uma compra normal no cartão de crédito, isso quer dizer que a administradora do cartão autorizou a operação e o pagamento então entrará em análise de segurança, apenas depois desta análise (aprovada) o valor efetivamente será cobrado, caso contrário, o limite retornará ao cartão de crédito do Usuário.
• Tempo de análise: Na análise de segurança a VEMPAG poderá validar todos os dados da compra, comprovando que é uma operação legítima, para que esta operação seja concluída. Nestes casos, a VEMPAG reserva o direito de recusar qualquer pagamento quando entender que o referido pagamento não está de acordo com os padrões normais de operação e política de riscos.
• Procedimentos relativos à análise:
* Ligação: Caso necessário, o setor especializado tentará contato via telefone com o usuário ou o
representante da pessoa jurídica ou com o titular do cartão, para a confirmação de informações. É muito importante que o número de contato cadastrado em nosso “Site” esteja correto e atualizado, caso contrário, não será possível o contato e possivelmente a operação será cancelada;
* Validação do Titular do cartão: Outro aspecto verificado na análise de segurança será o titular do cartão. Não há nenhuma limitação sobre efetuar a compra com o cartão de terceiros, porém, isso irá dificultar a aprovação do pagamento, principalmente se o comprador não possuir nenhum vínculo com a pessoa jurídica cadastrada e vinculada à conta do pagamento. Caso necessário, nosso setor especializado tentará contato telefônico para confirmar as informações fornecidas e validar se o representante da pessoa jurídica autorizou o pagamento;
* Estorno: Ao realizar o seu pagamento, é feita uma retenção do limite do cartão de crédito, de acordo com o valor total da sua transação. Caso o seu pagamento não seja aprovado, este valor será devolvido o mais rápido possível. O tempo de retorno para o seu cartão pode variar dependendo do seu banco emissor e da bandeira do cartão utilizado.
3.5. Para os pagamentos realizados através da plataforma VEMPAG, a efetivação do pagamento, com a devida liquidação bancária poderá ocorrer em até 3 (três) dias ÚTEIS após o pagamento.
3.6. Nos casos de transações de pagamentos relativos a débito de veículos, guia de impostos, tributos diversos, contas de consumo e outros cujo vencimento ocorra antes do prazo de 3 (três) dias ÚTEIS para validação e liquidação bancária da transação, o pagamento poderá não ser processado ou, em alguns casos, o valor nominal do respectivo pagamento poderá ser atualizado com multas e juros de mora estabelecidos pelo cedente/beneficiário, quando aplicável, para autenticação bancária no dia útil
posterior a transação realizada, sendo de responsabilidade da VEMPAG informar o Usuário durante a jornada de uso na plataforma.
3.7. Nos casos em que for necessário o preenchimento do valor do boleto para pagamento, o Usuário tem ciência que o respectivo preenchimento é de sua inteira e exclusiva responsabilidade, estando a VEMPAG isenta de qualquer responsabilidade por eventual erro de preenchimento de qualquer natureza pelo Usuário.
3.8. Nos casos de pagamentos relativos a veículos, a autenticação bancária dos débitos proporciona a emissão do certificado de registro e licenciamento (CRLV) e, se for o caso, a liberação do veículo, se não existir mais nenhum impedimento financeiro ou legal no registro do veículo, sendo que estas restrições são impostas exclusivamente pelo Órgão autuador. A VEMPAG, portanto, não tem qualquer relação com os impedimentos porventura existentes no registro do veículo.
3.9. Nos casos de pagamentos relativos a estabelecimentos conveniados para recebimento de transações na plataforma VEMPAG, a autenticação ou liquidação da transação se dará de acordo com o instrumento de convênio firmado entre o estabelecimento e a VEMPAG. Nesse caso, o Usuário deverá solicitar previamente, juntos aos canais de atendimento do Usuário, as condições e regras desta modalidade de pagamento.
3.10. Nos casos de contestação do Usuário, seja administrativa ou judicial, dos pagamentos realizados por meio da plataforma, o Usuário tem ciência que não serão restituídos os valores dos encargos e de eventuais diferenças de valores cobrados em razão do parcelamento via cartão de crédito, os quais ficam a cargo do titular do cartão de crédito que aderir a essa modalidade de pagamento.
4. Encargos e Despesas Incidentes nas transações de Pagamentos.
4.1. O custo efetivo total (CET) correspondente a todos os encargos e despesas incidentes nas transações na plataforma VEMPAG, incluindo taxas de juros envolvidas no parcelamento. O valor total do parcelamento e o valor de cada parcela, será informado de maneira prévia ao Usuário, antes de clicar no botão pagamento. Portanto, ao confirmar o pagamento, o Usuário confirma que está ciente de todos os encargos e despesas incidentes na transação de pagamento.
4.2. O custo efetivo total (CET) é composto pela parcela remuneratória das Adquirentes (MDR- Merchant Discount Rate e taxa de antecipação) e taxa de serviço da VEMPAG.
5. Da Autenticação em Dois Fatores (2FA)
5.1. A autenticação em dois fatores, 2FA (do inglês two factor authentication) da VEMPAG visa garantir maior segurança nas transações realizadas.
5.2. A primeira fase da autenticação acontece via e-mail, onde é enviada uma mensagem ao endereço
eletrônico cadastrado na plataforma. Já a segunda fase se dá com o envio de um código numérico com 5 dígitos, enviado via SMS ao telefone do cliente, o qual deverá ser inserido na tela de confirmação da plataforma.
5.3. A autenticação é indispensável para a utilização da plataforma, e por isso todos os usuários deverão se adequar, sob pena de não mais conseguirem utilizar os serviços.
6. Das Responsabilidades atribuídas ao Usuário.
6.1. Em caso de contestação da transação posterior ao pagamento/parcelamento sem motivação comprovada, o Usuário poderá sofrer sanções legais e administrativas, inclusive bloqueio administrativo junto ao Órgão de trânsito, Órgão fazendário, cedente/beneficiário de cobrança e outro ao qual o (s)
pagamento (s) esteja vinculado.
6.2. No caso de cancelamento da transação de pagamento por qualquer motivo, inclusive por fraude, o Usuário está ciente que poderá sofrer as sanções penais, civis e administrativas aplicáveis. As respectivas sanções poderão, se for o caso, ser aplicadas ao terceiro beneficiário da transação de pagamento cancelada e/ou fraudada.
6.3. O Usuário declara estar ciente de que a VEMPAG atua como mera intermediadora de pagamentos de transações realizadas através da plataforma, sendo que, em nenhuma hipótese, a VEMPAG será considerada fornecedora ou parte na cadeia de fornecimento de produtos e serviços nos termos do código de defesa do consumidor.
7. Do tratamento de dados pessoais.
7.1. Ao aceitar o presente termo o cliente autoriza a VEMPAG a coletar seus dados pessoais necessários para identificação do cliente e efetivação dos serviços contratados.
7.2. O titular dos dados poderá solicitar a alteração ou pseudoanonimização dos seus dados mediante
formalização por meio do endereço eletrônico atendimento@vempag.com.br.
Canal de atendimento ao usuário.
Telefone: 08009437007
e-mail: atendimento@vempag.com.br
AVISO DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA
Informações importantes
A Política de Proteção de Dados Pessoais (“AVISO DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA”) que você está acessando integra os [TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E PAGAMENTO] e esclarece a forma como a VEMPAG realiza a coleta, armazenamento, uso, processamento e proteção dos seus dados pessoais.
Este AVISO DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA estabelece as diretrizes adotadas pela VEMPAG
CORRESPONDENTE DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n° 25.065.287/0001-69, que visam assegurar a privacidade e a segurança das informações tratadas no âmbito da oferta e disponibilização da plataforma de pagamento VEMPAG aos USUÁRIOS.
Com o objetivo de zelar pelos pilares da segurança da informação, a saber: confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, a VEMPAG segue padrões de segurança rígidos que estão em conformidade com as melhores práticas do mercado e os mais seguros padrões de segurança internacionalmente existentes.
Este Aviso de Privacidade foi elaborado em conformidade com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) – LGPD e com o Regulamento UE n. 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais – GDPR).
Ao clicar no aceite eletrônico do [TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E PAGAMENTO] e [AVISO DE PRIVACIDADE] , o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com o dispsto nos termos, autorizando a VEMPAG tratar dados e informações fornecidas pelo USUÁRIO, nos termos estabelecidos nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA.
Caso você não concorde com alguma disposição deste AVISO DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA, solicitamos não prosseguir com os serviços de pagamentos disponibilizados pela VEMPAG.
Se houver alguma dúvida, estaremos sempre à disposição para ajudá-lo através de nosso canal de atendimento ao usuário.
Telefone: (Seu DDD) 4005-1988 (Regiões metropolitanas)
0800-800-7007 (Interior)
e-mail: atendimento@vempag.com.br
Nosso AVISO DE PRIVACIDADE não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que usam a VEMPAG como intermediadora de pagamento. Podemos garantir apenas a segurança e integridade dos dados que o USUÁRIO fornece diretamente a VEMPAG através da página de checkout eletrônico ou nos pontos físicos de atendimento.
Para facilitar o seu entendimento, dividimos o AVISO DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA em 4 seções:
1. Objetivos da Coleta;
2. Uso, Proteção e Armazenamento;
3. Cookies
4. Disposições Finais
1. Objetivos da coleta
Desenvolvemos este AVISO DE PRIVACIDADE para demonstrar o compromisso da VEMPAG com a segurança e a privacidade das informações coletadas do usuário (“USUÁRIO”) ao utilizar a Plataforma de Pagamento, através do endereço eletrônico https://www.vamosparcelar.com.br (SITE), possibilitando a realização das transações.
Para utilização da Plataforma VEMPAG e prosseguimento da transação, coletamos as seguintes informações do USUÁRIO ou de terceiros:
(i) e-mail;
(ii) telefone;
(iii) CNPJ;
(iv) Placa do carro e RENAVAN, se for caso;
(v) Dados bancários, códigos de barras correspondente(s) ao(s) débito(s) que será(ão) quitado(s)
(vi) IP de usuário;
(vii) Cookies.
Quaisquer informações que o USUÁRIO voluntariamente fornecer serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade, sendo de responsabilidade da VEMPAG zelar pela integridade das informações que nos forem fornecidas. Ao clicar no botão de pagamento, o USUÁRIO declara ter lido e aceito, sem reservas, todas as cláusulas e condições do presente AVISO DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA e dos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E PAGAMENTO.
A VEMPAG poderá, eventualmente, entrar em contato pelo número de telefone fornecido pelo USUÁRIO ou enviar mensagens ao USUÁRIO representante, via correio eletrônico, Whataspp ou SMS, para informar sobre o status da análise do pagamento ou para confirmação dos dados da transação, de modo a garantir a segurança e efetividade dos serviços prestados.
2. Uso, Proteção e Armazenamento
As informações pessoais que forem passadas à VEMPAG pelo USUÁRIO serão coletadas por meios éticos e legais, com propósito de operacionalizar os serviços disponibilizados na Plataforma. Os dados serão armazenados durante o prazo necessário para efetivação do pagamento escolhido pelo USUÁRIO e poderão ser utilizados para (i) prestar, manter, proteger e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos USUÁRIOS; (ii) desenvolver novos serviços; (iii) cumprir obrigações legais de qualquer natureza, investigar possíveis violações, detectar, prever ou identificar fraudes ou problemas técnicos e/ou de segurança, proteger direitos, propriedades ou segurança da Vamos Parcelar ou de terceiros/USUÁRIOS contra possíveis danos, conforme previsto ou permitido em lei; (iv) obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos USUÁRIOS e desenvolvimento de campanhas; e (v) melhoria da experiência do USUÁRIO na Plataforma VAMOS PARCELAR, por meio de ofertas específicas e direcionadas, sejam essas ofertas próprias da VAMOS PARCELAR ou de Parceiros Comerciais com os quais a VAMOS PARCELAR tenha vínculo, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o perfil do USUÁRIO.
As informações pessoais coletadas serão armazenadas em serviços de nuvem confiável, a saber: Amazon Web Services, também conhecido como AWS.
A VEMPAG poderá realizar transferências internacionais de dados para outros países, tais como Estados Unidos da América e para países da União Europeia, a fim de realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços prestados aos USUÁRIOS, bem como para poder obter informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento e segurança dos nossos serviços.
Na hipótese de compartilhamento com parceiros localizados em outros países, estabelecemos
contratualmente que o parceiro possua padrão de proteção de dados e segurança da informação
compatível com este AVISO DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA, a fim de que os dados sejam sempre protegidos nestes termos.
A VEMPAG poderá vender ou comprar outras empresas ou ativos. Em caso de venda, fusão, reorganização, dissolução da empresa ou outra operação societária semelhante, os dados pessoais poderão fazer parte dos ativos intangíveis compartilhados ou transferidos.
A VEMPAG poderá realizar o compartilhamento de dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico, com as seguintes finalidades: (i) o desenvolvimento de novos produtos e serviços; (ii) a oferta de produtos e serviços que melhor atendam aos interesses dos USUÁRIOS; (iii) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de produtos e serviços e perfis dos USUÁRIOS.
A VEMPAG poderá compartilhar dados coletados com prestadores de serviços terceirizados na medida em que tais informações sejam necessárias à prestação do serviço ou aprimoramento de alguma finalidade da plataforma.
A menos que a VEMPAG receba ordem judicial ou mediante determinação legal, as informações do USUÁRIO não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas. Os dados de acesso, seções e origem da navegação serão usados apenas com a intenção de aprimorar e tornar os assuntos aqui tratados mais relevantes e úteis para os USUÁRIOS. A VEMPAG não os transferirá, sem o consentimento do titular dos dados, para terceiros com finalidade diversa destes termos.
O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações.
A VEMPAG manterá íntegra as informações que forem fornecidas pelo USUÁRIO, que podem ser solicitadas a qualquer momento pelo USUÁRIO para consulta, através do e-mail: atendimento@vempag.com.br
O Usuário poderá gerenciar, alterar, atualizar, seus dados, sendo possível fazê-lo através do próprio site, acessando a opção “Editar perfil”. São dados passíveis de edição no próprio site:
(i) Nome
(ii) Data de criação
(iii) Nome de usuário
(iv) Email
(v) Celular
O USUÁRIO pode, a qualquer momento, solicitar a remoção das informações coletadas a seu respeito do
banco de dados da VEMPAG, desde que não prejudique a efetivação do pagamento confirmado pelo
USUÁRIO na Plataforma.
Para isso, basta entrar em contato no e-mail atendimento@vempag.com.br. Mesmo em caso de
requisição de exclusão, a VAMOS PARCELAR respeitará o prazo mínimo de armazenamento de informações determinado pela legislação brasileira. As atualizações também podem ser solicitadas pelos mesmos canais de atendimento acima referidos.
A VEMPAG fará todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível.
Cumprimos rigorosamente as legislações aplicáveis ao tema de segurança da informação e usamos medidas físicas e digitais de segurança, como controle de acessos, criptografia forte, implementação SSL, firewalls, registro de log de alteração, duplo fator de autenticação, entre outros mecanismos de proteção.
Para sua maior tranquilidade, possuímos o Departamento de Segurança da Informação que é focado somente em prevenir e combater ameaças e incidentes de segurança. É por essas e outras razões que a VEMPAG foi certificada pelo Payment Card Industry Security Standards Council como uma instituição segura, comparável às líderes mundiais na área de pagamentos.
Sempre que outros estabelecimentos comerciais ou parceiros forem contratados para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos padrões de privacidade da Vamos Parcelar.
3. Cookies
Para certificar que os serviços prestados estão de acordo com o melhor padrão esperado pelo USUÁRIO, eventualmente, a VEMPAG poderá utilizar “cookies”(*), sendo que o USUÁRIO pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para
evitar que sejam acionados.
(*) Cookies: pequeno arquivo colocado em seu dispositivo ou computador para rastrear movimentos dentro dos websites.
A VEMPAG utiliza empresas especializadas em veiculação de propagandas, dentro e fora da plataforma como, por exemplo, o Google e Facebook.
Ao aceitar este AVISO DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA você concorda com a coleta dos cookies por empresas contratadas pela VAMOS PARCELAR para esse fim.
A VEMPAG utiliza dois tipos de cokkies:
Cookies da Sessão: são cookies temporários que são utilizados para lembrar o USUÁRIO durante o curso da sua visita ao site.
Cookies Persistentes: são utilizados para lembrar preferências do USUÁRIO no site e permanecem no desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o navegador ou efetuar uma reinicialização. Usamos estes cookies para analisar o comportamento do USUÁRIO e estabelecer padrões, de modo que possamos melhorar a funcionalidade da plataforma. Estes cookies também permitem que possamos oferecer anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site e a funcionalidade de tais anúncios.
O USUÁRIO pode escolher rejeitar ou bloquear todos ou tipos específicos de cookies configurados através da sua visita no SITE, porém algumas das funções poderão não funcionar corretamente.
4. Disposições finais
Infelizmente, não podemos garantir a segurança do aparelho pelo qual você acessa a PLATAFORMA, por isso tome sempre as precauções de segurança básicas:
(i) Não confie em e-mails estranhos;
(ii) Não acesse sites suspeitos;
(iii) Tenha mecanismos de proteção ativos e atualizados, tais como; antivírus e anti-malware;
(iv) Não instale programas de fontes estranhas ou ilegais;
Recomenda-se que o USUÁRIO verifique, periodicamente, este AVISO DE PRIVACIDADE, que está sujeito aalterações sem prévio aviso. Havendo alterações substanciais, a VAMOS PARCELAR enviará, para o endereço eletrônico cadastrado no SITE, o AVISO DE PRIVACIDADE atualizada para a ciência do USUÁRIO.
Neste SITE, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é a VEMPAG CORRESPONDENTE DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS LTDA. podendo ser encontrada no telefone: (61) 3031-3200 ou no endereço: St. de Habitações Individuais Sul QI 26 Bloco D, 2o andar – Lago Sul, Brasília – DF, 71670-520, Em cumprimento ao Art. 41° da LGPD e Art. 37° da GDPR, o encarregado de proteção de dados (data protection officer) poderá ser contactado através do endereço de e-mail: privacidade@vempag.com.br
Outras importantes informações sobre os termos e condições de utilização deste SITE estão disponíveis nos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO e PAGAMENTO.